CRM Gestion relation client CRM

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mardi 13 janvier 2015

Présentation SugarCRM version 7

La nouvelle version de la solution CRM SugarCRM dispose d'une nouvelle interface utilisateur.

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lundi 12 janvier 2015

Le groupe Emin Leydier choisit la solution CRM INES

Emin Leydier, choisit le logiciel CRM de l’éditeur INES pour renforcer la collaboration de ses équipes commerciales et marketing.

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samedi 10 janvier 2015

TELESHOPPING, une étude big data menée sur la plate-forme KNOWLBOX

Retour sur une étude big data menée sur la plate-forme de connaissance client KNOWLBOX® de
COMPLEX SYSTEMS.

Malgré les tendances du moment, TELESHOPPING démontre que son catalogue papier est un facteur de développement des ventes.

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jeudi 8 janvier 2015

Je suis Charlie !


Hommage aux membres de la rédaction de "Charlie Hebdo"


Vous pouvez postez et faire un don à Charlie Hebdo ...





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lundi 1 décembre 2014

Nouvelle fonction CRM : signature électronique de documents devis

Blue note systems propose une nouvelle solution pour la signature électronique de devis.

La solution intégrée au module devis permet d'envoyer vos devis et contrats à signer électroniquement, par email.


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lundi 13 octobre 2014

24 heures de la relation client : le palmarès 2014

24 heures de la Relation Client 2014

Organisées par l’AFRC et ses partenaires depuis trois ans, l'événement  « 24 heures de la Relation Client », a pour but de récompenser les meilleurs artisans de la Relation Client et créer des espaces de rencontre, entre les professionnels, le grand public et les demandeurs d’emploi.

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vendredi 12 septembre 2014

Avec El-Bag, sauvez votre téléphone de la noyade !

El-bag, découvrez le sachet capable de retirer l’humidité accumulée dans votre smartphone et de le sauver d’une maladie incurable : l’oxydation.

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mardi 19 août 2014

Comment piloter et réussir vos changements ?

Management du changement : Pour en finir avec la résistance au changement

Evoquer la résistance au changement, ou essayer de résoudre le « problème de la résistance au changement » est une mauvaise formulation du problème, car elle est bien trop générale, et qualifie pas le véritable problème. Bien au contraire, cela a tendance à le généraliser.

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mercredi 6 août 2014

Osez les rencontres improbables du CRM !

Les 8 et 9 octobre 2014, Blue note systems présente ses dernières innovations en terme de logiciel CRM sur le salon des nouvelles technologies et des entrepreneurs qui se déroulera à Strasbourg, parc des expositions.

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mardi 29 juillet 2014

Magic Quadrant 2014 des solutions de gestion des forces de vente (SFA)

Le Magic Quadrant du cabinet Gartner présente sa vision des différents éditeurs de CRM. Les principaux acteurs positionnés de l'édition 2014 sont Salesforce.com, Microsoft Dynamics, Sugarcrm, Oracle et SAP.

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