Open Source, Linux et Logiciels Libres - ERP

CRM et ERP Open Source : tour d'horizon 2008 des progiciels Open Source

Eric — Tue, 01 Apr 2008 07:46:00 +0100

Parmi les ERP Open Source, les plus connus se nomment Compiere, Open Bravo et TinyERP. Du côté du CRM, seul SugarCRM se démarque nettement. Ces progiciels sont édités par des entreprises qui contrôlent les évolutions, construisent des réseaux de partenaires intégrateurs et proposent des versions ou des modules payants. Ce modèle hybride n'est pas loin du modèle commercial traditionnel, même si la version gratuite respecte les contraintes de la licence GPL, ce qui ne plaît d'ailleurs pas à tout le monde.

D'où certains Fork comme parmi les plus réputés, ADempiere et Vtiger qui sont respectivement issus de Compiere et SugarCRM. Leur pérennité semble plus fragile mais leur communauté réfute cet argument. Quel que soit l'outil, le coût est concentré sur le service et l'argument de l'open source réside alors dans les possibilités accrues de développer des modules complémentaires. Par ailleurs, le code source reste toujours accessible - le développement d'extensions s'en trouve facilité et les clients sont ainsi rassurés sur la pérennité et l'ouverture du produit.

Tous ses progiciels possèdent une couverture fonctionnelle comparables à celle des produits commerciaux. Les ERP Open Source incluent ainsi la comptabilité générale et analytique, la gestion des stocks et de la chaîne logistique, la gestion des appels d'offres et des commandes, ainsi que celle des ressources humaines. En revanche, la paie avec ses particularités locales n'est pas gérée hormis chez ERP5.

Par ailleurs, tous ces ERP comprennent un module CRM basique, guère comparable à un outil spécialisé comme SugarCRM. SugarCRM se démarque notamment par ses modules de gestion des Forces de Vente (SFA) et d'automatisation du marketing (EMA). En revanche, les modules reporting, workflows et la gestion des produits et devis ne sont disponibles que dans la version payante ou avec l'implémentation de modules complémentaires.

Les principaux ERP Open Source

ADempiere

Adempiere, fork de Compiere, semble plus facile a mettre en oeuvre que Compiere. Par ailleurs, Adempiere propose de nombreuses documentations et tutoriaux en ligne. En plus du support des SGDB Open Source, ADempiere propose des outils tels que la réplication des données lors d'une migration.

Type : Java et PostGres, MySQL, Oracle ou Sybase.
Fonctionnalités : Dérivé de Compiere avec une interface Web en Ajax. Contrairement à Compiere, supporte les SGBD Open Source Postgres et MySQL.
Licence : MPL

Compiere

Compiere s'adresse aux PME-PMI spécialisées dans la distribution et le service et cible plutôt les PME de taille importante. Reposant sur une architecture J2EE et le serveur d'applications JBoss, Compiere ne fonctionne pour le moment que sur les bases de données Oracle. En revanche, le projet dissident Adempiere a comblé ces lacunes de Compiere, notamment au niveau de l'interface Web et du support des SGBD Open Source.

Type : Java, Oracle, (ProgreSQL)
Fonctionnalités : Comptabilité générale et analytique, finances, gestion de la production, des stocks et de la chaîne logistique, RH, site de vente en ligne.
Licence : MPL

ERP 5

ERP5 est une solution ERP développée sous Zope, et adaptée aux industriels et aux agences gouvernementales.

Type : Python - Zope
Fonctionnalités : finance et comptabilité, gestion de la relation client (CRM), gestion des achats, des ventes et de l'e-commerce, gestion de la chaine d'approvisionnement (SCM), gestion de la production (PDM), gestion des stocks, de la logistique et des ressources humaines.
Licence : GPL

OpenBlueLab

Open Blue Lab est un portail Web ERP & CRM pour PME/PMI, basé sur des modèles UML. L'application est facilement adaptable par la simple mise à jour des modèles UML.

Type : Java,
Fonctionnalités : Le module de gestion permet le suivi et le contrôle des processus d'affaires d'une organisation, intégrant, entre autre, les fonctions de gestion comptable et financière, des ressources humaines ou encore de la production.
Licence : GPL

Open Bravo

Openbravo est un ERP/PGI basé sur les technologies Web, J2EE et Ajax. Il est tout particulièrement dédié aux PME/PMI. La solution a connu un franc succès en Espagne, son pays d'origine. L'éditeur part maintenant à la conquête des grandes PME, voire des grandes entreprises et de nombreux pays avec une démarche de partenariat.

Type : Java, PostGres ou Oracle
Fonctionnalités : Le module de gestion permet le suivi et le contrôle des processus d'affaires d'une organisation, intégrant, entre autre, les fonctions de gestion comptable et financière, des ressources humaines ou encore de la production.
Licence : MPL

TinyERP : un progiciel rapide à mettre en oeuvre

TinyERP, le plus Open Source des ERP, possède une cinquantaine de partenaires. La couverture fonctionnelle est souvent comparée à celle de Sage Ligne 100 qui aurait servi de modèle. Elle comprend les principaux modules d'un ERP pour PME, excepté la paye et les états fiscaux, trop spécifiques à chaque pays. La personnalisation s'effectue par paramétrage et écriture de nouveaux modules.

Fonctionnalités: Comptabilité générale et analytique, finances, gestion de la production, des stocks, de la chaîne logistique, des appels d'offres et des commandes, RH.
Type : Python et PostGres
Licence : GPL


Les principaux CRM Open Source

SugarCRM

SugarCRM est la solution CRM Open Source de référence. Elle comprend notamment les modules de gestion des Forces de Vente (SFA), d'automatisation du marketing (EMA), de reporting, et de gestion du service client. De nombreux composants Open Source sont proposés par la communauté : outils de reporting, gestion des produits, gestion des ventes devis, commandes, factures, gestion des contrats de service, gestion des équipes (extension des autorisations). Par ailleurs, SugarCRM propose des extensions Outlook, Word et Thunderbird pour Sugar Open Source.
Type : PHP et MySQL
Licence : GPL v3

Vtiger

VTiger CRM offre une couverture assez large des besoins CRM et se positionne comme une solution de CRM 100% Open Source pour les PME et les TPE. Il est interopérable avec les outils de bureautique et de messagerie électronique. Vtiger est conçu pour être globalement facile à installer, à personnaliser et à prendre en main. VTiger CRM est fondé et supporté par la société indienne VTiger, qui offre un support payant.

Type: PHP et MySQL
Fonctionnalités : Dérivé de SugarCRM avec fonctions de gestion de catalogues produits et de gestion commerciale.

Quelques prestataires de services :

Axilom : Partenaire Compiere
Blue note systems : Spécialiste CRM SugarCRM
Sednacom : Premier partenaire TinyERP
Smile : Partenaire Open Bravo

Glossaire de l'article :

CRM (Customer Relationship Management) : Gestion de la Relation Client (GRC) - voir notre article le CRM c'est quoi ?
EMA (Enterprise Marketing Automation) : Gestion de campagnes marketing - solution utilisée pour automatiser la communication de l'entreprise vers ses clients et prospects.
Elle peut utiliser différents canaux : prospectus, é-mails, SMS, ... Outre la gestion des campagnes proprement dite, l'EMA comprend des fonctions d'analyse des résultats.
ERP (Enterprise Ressource Planning) : Progiciel de gestion intégré, logiciel qui permet de gérer l'ensemble des processus d'une entreprise (Vente, Distribution, Approvisionnement, Gestion Comptable et financière, Gestion des Ressources Humaines).
SFA (Sales Force Automation) : la Gestion des forces de ventes est un sous-semble du CRM.
La gestion des forces de vente vise à automatiser le cycle de vente : aaisie des objectifs et prévisions, gestion des affaires, suivi des clients et des activités, analyse des ventes et statistiques. Par ailleurs, les solutions SFA propose de mieux identifier les leviers de la satisfaction client et permettent la mise en oeuvre des actions correctives.

L’ERP Open Source full Web d’OpenBlueLab

Crm Sambotte — Tue, 24 Jul 2007 11:07:00 +0200

L’ERP Open Source full Web d’OpenBlueLab est une solution modulaire innovante :

Le logiciel s’adapte à l’entreprise.
La technologie sert le métier.

Ce ne sont plus les entreprises qui s’adaptent au logiciel, mais bien l’ERP qui s’adapte aux activités de l’entreprise. L’offre d’OpenBlueLab se décline en modules permettant d’accompagner l’entreprise tout au long de son cycle de vie, en s’adaptant à ses besoins :

Module Internet, permet d’éditer, modifier et publier du contenu sur un site internet.

Module Intranet / Extranet, permet de mettre à la disposition des employés des documents et des outils divers (carnet d’adresses, agenda, gestion de tâches, Groupware...).

Module Gestion de la Relation Client (CRM / GRC), permet le suivi des activités liées aux prospects, clients ou partenaires (enregistrement des contacts, suivi des appels...).

Module Progiciel de Gestion Intégré (PGI / ERP ), permet le suivi et le contrôle des processus d’affaires d’une organisation (gestion comptable et financière, des ressources humaines, de production, d’achats et de ventes...).

L’innovation de la solution OpenBlueLab repose sur la modélisation, des processus et des données, à partir de laquelle une génération automatique crée l’application (MDA[3]). Cette approche ZeroCode permet aux entreprises de modéliser leur système d’information (UML) et d’obtenir l’application correspondante, sans l’intervention d’un programmeur.

Les gains de productivité peuvent aller jusqu’à 70%, réduisant de façon significative les coûts de déploiement du système d’information.

L’utilisation de modèles garantit la pérennité des investissements réalisés par le client ainsi que sa liberté par rapport aux technologies et aux éditeurs.

L’évolution du projet OpenBlueLab, pour répondre aux attentes de ses clients et de sa communauté, a nécessité la mise en place en versions anglaise et française :

D’un forum de discussion (http://forums.openbluelab.org), qui permet un échange d’information et d’aide.
D’un wiki (http://wiki.openbluelab.org) qui regroupe la documentation.
D’un site de démonstration (http://demo.openbluelab.org), permettant d’avoir un aperçu concret du projet.

L’ensemble de ces évolutions permettent au projet une gestion de contenu plus complète. Vous pouvez retrouver les dernières mises à jours et informations sur nos sites :

L’ ERP et CRM d’OpenBlueLab est une solution Open Source full Web sans aucun coût de licence. L’avantage de cette solution reste l’utilisation d’outils de configuration graphique facilitant le travail d’intégration de l’ERP au sein du système d’information des entreprises contrairement aux autres solutions. Cette solution reste sur le marché la plus adaptée et adaptable à toutes les entreprises.

Un questionnaire, permettant de mieux connaître vos attentes, vos buts et vos freins sur la communication, les communautés Open Source et les ERP, est accessible. Il ne nécessite que quelques minutes (2 à 3 maximum).

Version française (http://www.openbluelab.org/survey/index.php ?sid=1)
English version (http://www.openbluelab.org/survey/index.php ?sid=2)

Glossaire

[1] Enterprise Resource Planning (ERP) / Progiciel_de_gestion_intégrée (PGI)
[2] Customer Relationship Management (CRM) / gestion de la relation client (GRC)
[3] Model Driven Architecture (MDA)

Source : OpenBlueLab

Tiny ERP le logiciel libre de gestion d’entreprises passe au Web

Crm Sambotte — Thu, 14 Jun 2007 11:21:00 +0200

Tiny et Axelor lancent conjointement TinyERP en mode Web.

Tiny Belgique et Axelor, important intégrateur TinyERP en France, ont mis ensemble leur savoir faire afin de mettre TinyERP, le progiciel de gestion intégré libre le plus téléchargé, en mode web.

Cette nouvelle interface est disponible en plus du mode applicatif serveur-client de Tiny ERP. Cela permet un déploiement simple sans aucune installation sur les postes clients. Le client web s’enrichi d’un point de vue ergonomique avec une interface très agréable et de nouvelles fonctionnalités.

Vous pourrez par exemple suivre un projet ou votre stock en mode graphique ou dans un tableau. Et ce n’est pas tout, de nombreuses applications sont rendues possibles. Vous pourrez intégrer Tiny dans votre environnement intranet ou extranet ou encore donner une connexion sécurisée à un partenaire afin de le faire accéder à ses factures par exemple. Le portail client et fournisseur de Tiny ERP est fourni de base et, grâce à la gestion des droits fines, vous pourrez rendre accessible l’ensemble de vos activités à vos clients et fournisseurs.

Le nouveau client web est publié sous la licence libre GPL. Il est développé en Python sur le framework Turbogears en full Ajax et il fonctionne aussi bien avec Mozilla firefox que Internet explorer. Le nouveau client Tiny fonctionne avec les versions précédentes de Tiny ERP et est totalement compatible avec le client applicatif pour des réseaux étérogènes.

Une offre ASP complète est en cours de préparation. Celle-ci sera lancée dans une dizaine de pays en septembre 2007 via les partenaires Tiny ERP.

Liens

Démonstration en ligne : http://www.tinyerp.com/demonstration.html
Fiche technique : http://www.tinyerp.com/download/docs/datasheet/en/Webmode.pdf
Tiny ERP : http://tinyerp.com
Axelor : http://axelor.com

A propos de Axelor Axelor est une société de services spécialisée dans l’intégration d’ERP Open Source. Elle est notamment coéditrice de la version web de Tiny ERP et concentre désormais toutes ses activités aux projets d’intégration de Tiny ERP.

A propos de Tiny Tiny est la société éditrice de TinyERP, située en Belgique. Leader dans le domaine de l’open source, elle a su rapidement développer son réseau de partenaires de part le monde. Sa réussite relève de la qualité de ses services et de ses collaborateurs.

A propos de Tiny ERP Tiny ERP est l’ERP libre le plus téléchargé au monde. Il couvre l’ensemble des fonctionnalités de gestion avec plus de 200 modules : gestion de production, gestion de projets, suivi des stocks, ressources humaines, marketing, comptabilité et finance, ... Il est disponible en 18 langues et couvre la comptabilité de 40 pays.

Source : Communiqué de presse

OpenAguila : logiciel libre de gestion d’entreprise pour TPE / PME

Crm Sambotte — Fri, 04 May 2007 10:49:00 +0200

OpenAguila est un logiciel libre de gestion d’entreprise (ERP Open Source) spécialement conçu pour les TPE / PME. En production dans plusieurs sociétés depuis 2002, OpenAguila est réalisé en JSP / JAVA / PostgreSQL, la version actuelle est 4.100.5

OpenAguila est distribué sous licence GNU GPL 2. Accessible via votre navigateur, l’application gère les clients, les devis, les factures, les éventuelles interventions et les achats. Doté d’un calendrier partagé, OpenAguila peut être installé sur n’importe quelle plateforme pour l’application serveur.

Fonctionnalités d’OpenAguila

OpenAguila est un logiciel libre de gestion d’entreprise. Il comporte les fonctionnalités suivantes :

Module clients/prospects

  Saisie des fiches clients
  Possibilité d’associer des évènements commerciaux
  Génération selon de multiples critères (département, secteur d’activité...) d’une liste de prospects, ce qui vous permet de réaliser simplement des campagnes de prospection.

Module achats

  Saisie des fiches fournisseurs
  Saisie d’ouvrages / articles (ce qui vous permet de constituer une base d’informations que vous pourrez ensuite intégrer rapidement dans vos devis)
  Réalisation des commandes fournisseurs
  Gestion des stocks

Module affaires (gestion commerciale / interventions)

  Saisie de tous les contacts
  Etablissement des devis
  Analyse du prix de vente (projection de la rentabilité de l’affaire)
  Génération automatique de la confirmation de commande
  Préparation automatique des commandes fournisseurs d’après le devis
  Préparation / Planification / Suivi des interventions
  Facturation (factures et avoir)
  Suivi des règlements

Tableaux de bord

  Portefeuille de devis (liste des devis en cours, c’est à dire ceux qui sont ni acceptés ni refusés)
  Cahier de devis (liste de tous les devis, quel que soit leur état)
  Portefeuille de commandes (liste des commandes qui n’ont pas été facturées)
  Cahier de commandes (liste complète des commandes clients)
  Portefeuille d’activité (donne sur une période donnée tout ce qui a été facturé ainsi que ce qui est en prévision)
  Cahier d’activité (liste des factures établies, donc le C.A. réalisé)
  Suivi des règlements clients (tableau des encours clients)

Collaborateurs

Saisie des données administratives
Définition des droits d’accès

Agenda partagé

Quelques particularités intéressantes

  Favoris : vous pouvez enregistrer des éléments sur lesquels vous être en train de travailler. Par exemple si vous mémorisez un devis, le lendemain en un clic vous le retrouvez.
  Historique : vous avez la trace des dernières actions que vous avez effectuées.
  Documents liés : dans tous les modules d’OpenAguila vous pouvez lier des documents externes. Cela peut être des documents transmis par des clients, fournisseurs, des photos d’une installation... Cela fonctionne quelque soit le type de document.
  Editions en PDF : de nombreux documents qui sont destinés à être communiqués à l’intérieur comme à l’extérieur de votre entreprise sont disponibles au format PDF. On peut citer entre autres les devis, commandes fournisseurs, fiches d’intervention, factures.

OpenAguila face à ces concurrents

Les solutions proprietaires comme EBP, Ciel ou Apisoft :
"OpenAguila est beaucoup plus avancé que Ciel, qui en fait est un logiciel très basique. De nombreuses personnes m’ont dit s’être intéressé à d’autres logiciels, car Ciel était vraiment trop limité. Je connais bien Apisoft (notamment dans sa déclinaison Apibat). Les fonctionnalités se retrouvent, mais l’approche est totalement différente." nous confie Marc Schneider.

les solutions open source comme Dolibarr, ERP5, TinyERP, ou Compiere :
ERP5, TinyERP ou Compiere sont destinées exclusivement aux grosses structures. OpenAguilla est plus proche de Dolibarr.

OpenAguila se distingue donc de ses concurrents par sa conception différente de la gestion des affaires, une couverture fonctionnelle et une prise en main parfaitement adaptée aux TPE/PME

Merci à Marc Schneider pour nous avoir consacré un peu temps. Marc Schneider est ingénieur en informatique, fondateur du projet openaguila.org et dirigeant de la SSLL SFWan.
Lire l’interview ...

ERP5 Logiciel libre de comptabilité Open Source pour l'état

Crm Sambotte — Fri, 06 Apr 2007 21:41:00 +0200

L’Agence de l’Eau Artois-Picardie est, depuis le mois de février 2007, le premier établissement public français utilisant un progiciel de comptabilité publique Open Source. Cet établissement public national a confié à la société Nexedi, au cours du second semestre 2006, la conduite d’un projet d’adaptation à la norme M9 et de déploiement des modules comptables du progiciel ERP5.

Pour Patrick Dieryckx, Directeur Délégué à l’Informatique et responsable du projet pour l’Agence de l’Eau Artois-Picardie, "la prise en compte des spécifités de la norme comptable M9 au sein d’ERP5 n’a posé aucune difficulté. En effet, le progiciel est nativement multi-plans comptables et dispose d’un moteur de reporting permettant de configurer rapidement tous les rapports réglementaires dont nous devons disposer. Le paramétrage des workflows d’ERP5 nous a également permis d’améliorer les processus liés à l’émission des titres de recette ou de dépense et plus généralement l’ensemble des échanges entre l’ordonnateur et l’agence comptable."

Pour Thierry Brettnacher, directeur du projet chez Nexedi, "ERP5 a permis de répondre intégralement aux attentes de l’Agence de l’Eau Artois-Picardie qui souhaitait mettre en oeuvre une solution de gestion hautement configurable, basée sur un moteur de comptabilité robuste et permettant à l’équipe informatique interne de l’Agence d’accéder à une réelle maîtrise de l’application. Le haut niveau d’interopérabilité d’ERP5 s’est révélé déterminant dans la mise en oeuvre d’échanges temps réel avec une solution Oracle existante ainsi qu’une communication par web services avec différents applicatifs PHP."

L’ensemble des travaux, réalisés par Nexedi et l’Agence de l’Eau Artois-Picardie, concernant l’adaptation de la comptabilité ERP5 à l’instruction codificatrice M9 sont publiés sous forme d’un "Business Template" ERP5 sous licence GPL sur la forge d’Adele, AdmiSource, mise en oeuvre par la Direction Générale pour la Modernisation de l’Etat :

http://projets.admisource.gouv.fr/erp5-m9/

Pour Alexis Monville, Responsable Schéma Directeur Administration Electronique à la Direction Générale de la Modernisation de l’Etat (DGME), "cette première application de comptabilité publique libre basée sur ERP5 et déployée avec succès par l’Agence de l’Eau Artois-Picardie confirme la maturité des solutions applicatives libres et offre d’intéressantes perspectives de mutualisation dans le domaine des solutions de gestion pour l’administration et les collectivités. Je salue l’initiative des responsables de l’Agence de l’Eau Artois-Picardie et suis très heureux d’accueillir le projet ERP5 M9 sur AdmiSource, la plate-forme collaborative proposée à l’ensemble des administrations françaises pour leurs développements de logiciels libres".

Copies d’écran

http://projets.admisource.gouv.fr/erp5-m9/

Adresse permanente du communiqué http://www.erp5.com/news/news-erp5-compta-aeap (HTML) http://www.erp5.com/news/news-erp5-compta-aeap ?format=text (Texte)

A propos de l’Agence de l’Eau Artois-Picardie

Etablissement public de l’Etat, placé sous la double tutelle des ministères chargés de l’environnement et du budget, l’Agence de l’Eau Artois-Picardie est l’une des 6 agences créées par la loi sur l’eau de 1964. Ces agences et leur Conseil d’Administration sont les instruments économiques de l’Etat pour la mise en oeuvre des politiques concertées de gestion de l’eau. Pour mener à bien leur mission, les agences établissent et perçoivent des redevances "pollution" et "quantités d’eau prélevées" auprès des collectivités, des industriels et des agriculteurs. En contrepartie, elles attribuent des subventions pour l’éxécution de travaux de préservation et d’amélioration de la qualité de l’eau.

Elles ont une autre mission : partager la connaissance de l’eau et sensibiliser le plus grand nombre à cette ressource irremplaçable.

  Web : www.eau-artois-picardie.fr
  Contact : Patrick Dieryckx
  Email : P.Dieryckx@eau-artois-picardie.fr
  Tel : +33(0)3 27 99 90 00

A propos de Nexedi

Nexedi est l’éditeur du progiciel de gestion intégré en licence libre ERP5. Cet ERP 100% web dispose d’une couverture fonctionnelle modulaire et offre une réponse globale à l’ensemble des problématiques de gestion des entreprises privées ou des organismes publics.Nexedi est également l’animateur du consortium ERP5 qui propose, à l’échelle mondiale, une gamme étendue de prestations de services visant à garantir le succès des projets de déploiement du progiciel ERP5.

  Web : www.nexedi.com et www.erp5.com
  Contact : Thierry Brettnacher
  Email : info@nexedi.com
  Tel : +33(0)6 62 05 76 14

A propos de la DGME

La Direction Générale de la Modernisation de l’Etat (DGME) est née, en janvier 2006, du regroupement de quatre directions dédiées à la réforme de l’état : la délégation aux usagers et aux simplifications administratives (DUSA), la délégation à la modernisation de la gestion publique et des structures de l’état (DMGPSE), l’agence pour le développement de l’administration électronique (ADAE) et la direction de la réforme budgétaire (DRB).

La DGME a pour mission de coordonner, d’aider et d’inciter, au niveau interministériel, les administrations, à moderniser leurs modes de fonctionnement et de gestion, contribuer à une utilisation plus performante des deniers publics et mobiliser les agents sur l’atteinte des objectifs assignés aux politiques publiques. Pour ce faire, la DGME travaille avec toutes les administrations, services centraux, services déconcentrés, collectivités territoriales ou établissements publics.

  Web : www.modernisation.gouv.fr
  Contact : Alexis Monville
  Email : alexis.monville@dgme.finances.gouv.fr
  Tel : +33(0)1-53 18 35 76

Source : Nexedi

TINYERP V3.2, un module EDI pour TINY

Crm Sambotte — Fri, 27 Jan 2006 08:53:00 +0100

La société Tiny vient de publier la nouvelle version 3.2.0 de son logiciel libre de gestion d’entreprise : TinyERP.

Cette version majeure de Tiny ERP contient de nouveaux modules tels que :
  Comptabilité générale, analytique et budgétaire : l’interface de ce module comprend toutes les fonctionnalités du logiciel propriétaire comptable Sage ligne 100 (avec le pack et le pack+).
  Gestion de projet Scrum (agile development system).
  Journal des saisies par utilisateur et fonctions.
  EDI (Echanges de données informatisées).

En outre, de nombreuses évolutions ont été ajoutées :
  la gestion des relations partenaires (filières),
  des adaptations métiers (agro-alimentaire),
  la gestion automatisée des livraisons.

Le module EDI de TinyERP permet l’intégration de l’ERP avec une solution EDI hébergée ou un traducteur EDI.
Il comprend :
  Des fonctions d’intégration de données.
  Des fonctions d’exportation de données.
  Un système de contrôle d’intégrité et de suivi des incidents directement relié au système requêtes de TinyERP.

Actuellement, le module EDI de TinyERP permet :
L’intégration automatisée des commandes EDI (normales et alloties).
L’exportation automatisée ou non des avis d’expédition EDI (normales et alloties).

Lors d’une intégration automatisée ou non, une requête est directement envoyée aux personnes (abonnés) qui sont informées en temps réel de l’arrivée de messages (commandes par exemple). En cas d’anomalies, il peuvent en consulter le détail immédiatement (Adresse de livraison inconnu, unité logistique non livrable, ..).

Les messages émission de factures et ordres de transport sont actuellement à l’étude.

Tiny ERP peut être mise en oeuvre aussi bien chez le distributeur que chez le fournisseur.

Glossaire de l’article :

  RVA : Réseau à valeur ajoutée (Réseau de télécommunication géré par un opérateur, permettant de faire communiquer des systèmes d’informations hétérogènes en apportant des fonctionnalités supplémentaires). Les réseaux ATLAS et ALLEGRO sont les plus utilisés en France.
  AS2 (protocole) : Il permet l’envoi de données au moyen d’Internet (ou de tout autre réseau basé sur TCP-IP) via le protocole HTTP. AS2 peut gérer n’importe quel type de document mais il est en pratique adopté pour les échanges EDI.
  Allotissement : Processus d’approvisionnement consistant pour un fournisseur à livrer en un seul lieu (entrepôt ou plateforme) des produits regroupés en ensembles distincts, destinés à des lieux finaux différents (généralement les magasins).

A lire sur le même sujet :

Urbanisme et agilité avec Tiny ERP

Pour en savoir plus :

TinyERP, Site officiel : TinyERP

Source : crm.sambotte.com

Urbanisme et agilité avec Tiny ERP

Crm Sambotte — Wed, 16 Nov 2005 09:04:00 +0100

Aujourd’hui, pour faire face à la concurrence croissante, l’entreprise doit améliorer en continue la qualité de ses services et parfois revoir son organisation. L’urbanisation du système d’information et du système informatique qui l’instrumente est une réponse à la nécessité d’évolution et aux pressions externes à l’entreprise.

La mise en oeuvre d’une stratégie d’entreprise associée à une évolution des technologies nécessite la recherche d’améliorations en combinant évolutivité, ouverture, performance, disponibilité, pérennité. Le but à atteindre étant la satisfaction client, la différenciation concurrentielle, et la réponse à des contraintes externes et d’anticipation.

Associé à une modélisation des processus et un pilotage des enjeux et des risques, TinyERP peut apporter une réponse satisfaisante à la nécessité d’amélioration des services de l’entreprise.

Par ailleurs, TinyERP permet d’aborder les projets complexes avec pragmatisme et simplicité tout en conservant un haut niveau d’innovation. Il permet de sauvegarder la cohérence du système d’information tout en améliorant progressivement son efficacité : les investissements peuvent être découpées en projets indépendants (de budget et délai raisonnable).

Tiny ERP permet de répondre avec efficacité aux exigences d’évolution permanente grâce à sa flexibilité et sa capacité de personnalisation. Il possède notamment un système de graphes décisionnels (ou Workflows). Ces graphes s’adaptent facilement aux processus et aux besoins de l’entreprise (processus spécifiques ou normés iso9001 par exemple) et directement depuis l’interface client. Ce système de graphes décisionnels est un outil complémentaire de la modélisation de l’organisation. Il permet également d’adapter le système informatique au processus de qualité défini par l’entreprise.

Exemple de graphe décisionnel : processus commande client

Tiny ERP s’adapte aux besoins de l’entreprise et aux attentes des utilisateurs. IL permet d’appliquer une méthode projet qui s’appuie sur l’utilisateur et facilite l’acceptation du changement. Chaque fonction dans l’entreprise (directeur général, comptable, directeur des achats, commercial, préparateur, ...) peut être définie dans des groupes avec ses préférences et ses autorisations.

TinyERP permet également la mise en relation de ressources entre elles. Par exemple, vous pouvez associer la ressource ’client Dupont’ avec des lignes de commande, vous obtiendrez un système de cadencier. Lors de la saisie d’une nouvelle commande pour le client, avec l’utilisateur désigné ou non, les produits associés aux clients vous seront proposés automatiquement !

En outre, TinyERP est tout particulièrement adaptée à l’usage d’une méthode de gestion de projet itérative et incrémentielle car il permet un état de livraison permanente (les utilisateurs sont associés à la réalisation du projet, l’application est maintenue dans un état livrable et testée avant le démarrage en réel). En effet, Tiny ERP permet de développer les interfaces utilisateurs (vues) en premiers puis les modifications de bases, les traitements et graphes décisionnels ... C’est pourquoi lors de la réalisation d’un projet d’évolution ou réorganisation du système informatique, toutes les interfaces peuvent être présentées à l’utilisateur pour validation : ceci dès la première livraison !

TinyERP est un système communiquant, doué d’une grande interopérabilité : il s’interface facilement avec toutes applications, sites web et solutions mobiles via les Web Services (SOAP, OSE,XML-RPC).
  Par exemple, TinyERP propose une intégration complète avec le système de gestion de contenu eZ publish (portail web et module de commerce en ligne).
  Bientôt disponible, l’interface avec SugarCRM, solution de gestion de la relation client, est en cours de réalisation.
  En ce qui concerne les solutions utilisant les réseaux 3G (GPRS, EDGE, UMTS), TinyERP n’est pas en reste puisque une solution nomade pour les forces de vente sera bientôt connectée.

Dépendances entre les modules TinyERP

TinyERP s’intègre parfaitement avec Office et possède un système de publipostage avancé.

Il possède également un puissant moteur de requête qui permet par exemple de définir dans le graphe décisionnel l’envoi automatique d’une requête. Il comprend également un outil de mailing de masse.

Grâce à son architecture réellement modulaire (côté utilisateur et côté développeur), TinyERP facilite l’intégration des évolutions. Il est composé de nombreux modules qui peuvent être activés ou désactivés d’un simple clic.

En résumé voici les points clés qui font de TinyERP un ERP agile :
  Approche entièrement objet.
  Solution technique innovante et pérenne (base de données objet, language python, définition des vues au format XML, communication par XML/RPC, générateur de rapports, puissant moteur de requêtes intégré ...).
  Système de graphes décisionnels personnalisables.
  Interfaçable facilement avec toutes applications, site Web et solutions mobiles.
  Doué d’intéropérabilité : usage des normes ouvertes W3C et XML notamment.
  Architecture modulaire qui facilitent les évolutions.
  Hiérarchisation des développements qui permet l’usage de méthode de projet itérative et incrémentielle.

Glossaire de l’article :

  Etat de livraison permanente : une version de l’application est maintenue dans un état livrable suite à un focus ayant confirmé le jalon zéro défaut. Elle peut être présentée à tout moment ou utilisée si nécessaire en fonctionnalités réduites (méthode projet RAD).
  Focus : Réunion de présentation et de validation du projet dans toutes ses dimensions (méthode projet RAD).
  Interopérabilité : faculté de systèmes informatiques à communiquer et opérer ensemble.
  Méthode projet itérative et incrémentielle : son application conduit à la réalisation de livraisons de résultats partiels sous la forme de réunions de validation, suivi d’un prototype final puis d’un site pilote.
  Urbanisme : le concept vise à piloter les évolutions du système d’information par les enjeux de l’entreprise en procédant par améliorations progressives. Ceci est rendu possible avec l’approche objet et l’intéropérabilité.
  Workflow : gestion électronique des processus d'une organisation, réprésentés dans TinyERP par un graphe décisionnel.

Pour en savoir plus :

TinyERP, site officiel : TinyERP

Source : crm.sambotte.com