CRM Gestion relation client CRM

Aller au contenu | Aller au menu | Aller à la recherche

samedi 15 octobre 2011

Coaching : Pour grandir nous devons changer

Chronique le Coeur aux ventes,  pour grandir nous devons changer : nous vivons dans un monde en perpétuel changement autant dans notre vie personnelle que professionnelle.

Lire la suite...

mercredi 5 octobre 2011

Synchronisez vos informations CRM et Google apps !

Blue note systems propose  l'intégration de l'application CRM aux fonctionnalités de Google Apps.

Lire la suite...

mercredi 28 septembre 2011

Salon Vendre ! le rendez-vous des professionnels de la vente

Le salon Vendre ! aura lieu les les 22 et 23 novembre 2011 au CNIT Paris la Défense. Un rendez-vous à ne pas manquer pour tous les professionnels de la vente : commercial, directeur commercial, directeur des ventes, respondable export, responsable marketing, ... Le salon va présenter des solutions, services et produits pour répondre à la question « comment vendre mieux ? »

Lire la suite...

samedi 27 août 2011

Coaching : Pour être efficace et performant, vous devez vous sentir valorisé

Chronique le Coeur aux ventes,  pour être efficace et performant, vous devez vous sentir valorisé : La confiance en soi est un ingrédient essentiel à toute réussite. En fait, plus votre confiance et votre estime de vous-même sont fortes, plus vous êtes motivé, performant et efficace, et ce, dans tous les aspects de votre vie, tant au niveau professionnel que personnel. C'est votre estime de soi qui vous permet d'oser sortir de votre zone de confort, de faire les choses différemment, de persévérer et de chercher à vous dépasser, autrement dit, à vous propulser vers l'avant dans la réalisation de vos rêves et de vos objectifs.

Lire la suite...

mardi 16 août 2011

Viséo Conseil propose une plateforme d'évaluation de la qualité

Viséo Conseil, spécialisé dans le conseil en gestion de la relation client propose une nouvelle solution baptisée myViséo pour permettre aux entreprises d'évaluer l'ensemble de leurs services client.

Lire la suite...

lundi 15 août 2011

Palmes de la Relation Client 2011 : La confiance du client mise à l’honneur

Valorisez l’excellence de votre relation-client : portez-vous candidat !
Eric Dadian, Président de l’Association Française de la Relation Client (AFRC) a le plaisir d’annoncer officiellement le lancement de la IVème édition des Palmes de la Relation Client, qui se tiendra le 3 octobre 2011 au théâtre Edouard VII à Paris.

Lire la suite...

dimanche 3 juillet 2011

Meetic et Telemetris : le couple numéro 1 de la relation client

La solution de Quality Management de Telemetris que Meetic a adoptée courant 2010 a été récemment reconnue pour sa qualité : L’enquête réalisée par TF1 News auprès de l’ensemble des sites de rencontre confirme la position de numéro 1 de Meetic dans l’encadrement qu’il apporte à ses clients et dans le niveau de sécurité qu’il met en place chaque jour.

Lire la suite...

mercredi 29 juin 2011

Outil CRM analytique : analysez les données, mesurez, pilotez !

Blue note systems propose un outil d'analyse et d'aide à la décision directement intégré à votre CRM.

Lire la suite...

Verint propose une nouvelle solution d’optimisation des ressources

Verint® Systems annonce la disponibilité de la nouvelle version de la suite logicielle Impact 360® Workforce OptimizationTM, première solution de cinquième génération du marché de l'optimisation des ressources (WFO, Workforce Optimization) prenant en charge jusqu’à 250 agents.

Lire la suite...

mercredi 15 juin 2011

SugarCRM enregistre une hausse marquée de ses nouveaux clients dans la zone EMEA

Cupertino (Californie) – 15 juin 2011 – SugarCRM, la société spécialiste de solutions de gestion de la relation client qui connaît actuellement la croissance la plus rapide dans le monde, annonce aujourd’hui une accélération de sa croissance dans la zone EMEA (Europe, Moyen-Orient et Afrique) au cours du premier trimestre 2011. Le nombre de nouveaux clients a fait un bond en avant de 51% par rapport au premier trimestre 2010, un chiffre s’expliquant largement par la réussite de ses partenaires commerciaux à l’étranger.

Lire la suite...

- page 2 de 45 -