Blue note systems lance une offre CRM SaaS basée sur Sugar Open Source
Par Crm Sambotte le mercredi 20 février 2008, 19:47 - CRM ERP Groupware - Lien permanent
Blue note systems™ propose une gamme complète d'applications CRM à la demande
couvrant l'ensemble des besoins fonctionnels de gestion de la relation
clients : gestion des forces de ventes, propection et marketing, suivi
et fidélisation des clients, statistiques et rapports. Nos solutions
sont basées sur la version SugarCRM Open Source, nous y apportons notre expertise et la fourniture de modules complémentaires génériques et par métiers.
Ces solutions sont proposées en mode locatif hébergé (ASP) : abonnements mensuels, par utilisateur, et par « module métier ».
Tous nos services ASP sont accessibles via Internet, 24/24h et 7/7 jours. L'accès aux informations se fait sans contrainte de lieux ni de temps via un simple navigateur Internet. Synonyme de sécurité des données, mobilité sans précédent et rapidité de mise en œuvre, ce modèle est aussi appelé SaaS (Software as a Service - logiciel proposé comme Service).
La solution Sugar Open Source permet une maîtrise des coûts.
L'externalisation,
qui plus est d'une solution Open Source, représente une alternative
économique avantageuse qui dans le cas du modèle ASP peut générer une réduction significative des dépenses informatique :
- Ré-investissement des économies dans de nouvelles fonctionnalités : votre budget est concentré sur vos besoins.
- Réduction du ROI (Retour sur investissement) et TCO (coût total d'acquisition).
- Maîtrise des budgets informatiques permettant notamment une meilleure évaluation du ROI.
- Suppression des coûts d'acquisition et de renouvellement Matériels et Logiciels.
- Réduction des coûts de supports et de maintenance.
Fonctionnalités de notre offre CRM à la demande :
- Gestion des sociétés et contacts.
- Gestion des prospects.
- Gestion de l'activité commerciale (visites, appels, tâches, rendez-vous,...).
- Notes et pièces jointes.
- Gestion de la correspondance : (gestion des é-mails, courrier, fax, ...).
- Gestion des opportunités ou affaires.
- Gestion des produits.*
- Gestion des devis ou offre de prix.*
- Suivi des cas clients et problèmes notifiés.
- Gestion des campagnes marketing.
- Tableau de bord et graphiques.
- Statistiques et rapports PDF. *
- Gestion et suivi des objectifs. *
- Historique des documents relatifs à un projet (proposition commerciale, contrat, ...).
- Agenda partagé ou non.
- Gestion de projets.
- Forum intégré.
- Système de flux RSS.
- Géolocalisation (plan et itinéraires). *
- Accès à distance à l'aide de PDA ou SmartPhone. *
- Système d'alertes et de gestion électronique de processus (Alertes et Workflows) *
Pour obtenir des renseignements complémentaires :
- Blue note systems : Spécialiste CRM Open Source
Commentaires